Screenshot Zero

Supporto Screenshot Zero

Ricevi aiuto per la pulizia degli screenshot, l'accesso a Foto, gli screenshot eliminati e gli acquisti in Screenshot Zero per iPhone.

FAQ

Cosa fa Screenshot Zero su iPhone?

Screenshot Zero ti aiuta a trovare ed eliminare screenshot dalla libreria foto del tuo iPhone, così puoi fare pulizia e liberare spazio più velocemente.

Screenshot Zero carica le mie foto o i miei screenshot?

No. La scansione e la revisione degli screenshot avvengono localmente sul tuo dispositivo. Le tue foto e i loro metadati non vengono mai caricati.

Screenshot Zero elimina screenshot automaticamente?

No. Prima controlli gli screenshot rilevati e confermi personalmente qualsiasi eliminazione.

Perché Screenshot Zero ha bisogno dell'accesso a Foto?

L'accesso a Foto serve per scansionare la tua libreria, trovare gli screenshot e lasciarti scegliere cosa eliminare.

Perché Screenshot Zero non riesce ad accedere alla mia libreria foto?

Controlla le impostazioni del dispositivo e assicurati che Screenshot Zero abbia il permesso di accedere a Foto. Senza quel permesso, l'app non può cercare gli screenshot.

Posso recuperare gli screenshot dopo averli eliminati?

Gli elementi eliminati di solito vengono spostati prima nella cartella Eliminati di recente del sistema, dove possono essere recuperati per un periodo limitato in base alle impostazioni del dispositivo.

Non riesco a passare a Pro

Al momento ciò è dovuto a un problema noto nell'app. Stiamo già lavorando a una correzione e prevediamo di risolverlo nei prossimi giorni.

Chi devo contattare se qualcosa non funziona?

Usa il pulsante di supporto qui sotto e includi una breve descrizione del problema, quale dispositivo usi e cosa è successo prima che comparisse il problema.

Contatta il supporto

Se la tua domanda non trova risposta qui sopra, inviaci un'email e includi modello di iPhone, versione di iOS e una breve descrizione del problema.

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