Screenshot Zero

Suporte do Screenshot Zero

Receba ajuda com limpeza de capturas, acesso ao Fotos, capturas apagadas e compras no Screenshot Zero para iPhone.

FAQ

O que o Screenshot Zero faz no iPhone?

O Screenshot Zero ajuda voce a encontrar e apagar capturas de tela da fototeca do iPhone para limpar a bagunca e liberar espaco com mais rapidez.

O Screenshot Zero envia minhas fotos ou capturas?

Não. A análise e a revisão das capturas acontecem localmente no seu dispositivo. Nem suas fotos nem os metadados são enviados.

O Screenshot Zero apaga capturas automaticamente?

Não. Você revisa primeiro as capturas detectadas e confirma qualquer exclusão por conta própria.

Por que o Screenshot Zero precisa de acesso ao Fotos?

O acesso ao Fotos e necessario para escanear sua fototeca, encontrar capturas e deixar voce escolher o que deseja apagar.

Por que o Screenshot Zero nao consegue acessar minha fototeca?

Verifique as configurações do seu dispositivo e confirme que o Screenshot Zero tem permissão para acessar Fotos. Sem essa permissão, o app não consegue procurar capturas.

Posso recuperar capturas depois de apagá-las?

Itens apagados normalmente vão primeiro para a pasta Apagados Recentemente, onde podem ser recuperados por um período limitado, dependendo das configurações do seu dispositivo.

Não consigo fazer upgrade para Pro

Isso atualmente é causado por um problema conhecido no app. Já estamos trabalhando em uma correção e esperamos resolver isso nos próximos dias.

Com quem devo falar se algo não estiver funcionando?

Use o botão de suporte abaixo e inclua uma breve descrição do problema, qual dispositivo você usa e o que aconteceu antes de o problema aparecer.

Entrar em contato com o suporte

Se a sua pergunta nao estiver respondida acima, envie um e-mail com o modelo do iPhone, a versao do iOS e uma descricao curta do problema.

Entrar em contato com o suporte