Screenshot Zero

Screenshot Zero 支持

获取关于截图清理、照片访问权限、已删除截图和购买问题的帮助,适用于 iPhone 版 Screenshot Zero。

常见问题

Screenshot Zero 在 iPhone 上是做什么的?

Screenshot Zero 帮助你从 iPhone 照片资料库中找出并删除截图,更快清理杂乱内容并释放存储空间。

Screenshot Zero 会上传我的照片或截图吗?

不会。截图扫描和查看都在你的设备本地进行。你的照片和元数据绝不会被上传。

Screenshot Zero 会自动删除截图吗?

不会。你会先查看检测到的截图,并由你自己确认是否删除。

为什么 Screenshot Zero 需要访问“照片”?

因为应用需要扫描你的照片资料库来找出截图,并让你选择要删除的内容。

为什么 Screenshot Zero 无法访问我的照片资料库?

请检查设备设置,确认 Screenshot Zero 已获得“照片”访问权限。没有该权限,应用就无法扫描截图。

删除后的截图还能恢复吗?

通常删除的项目会先移到系统的“最近删除”文件夹中,因此根据你的设备设置,通常可以在有限时间内恢复。

我无法升级到 Pro

这目前是应用中的一个已知问题所致。我们已经在修复,预计会在接下来的几天内解决。

如果有功能异常,我应该联系谁?

请使用下方的支持按钮,并附上问题的简短描述、你的设备型号,以及问题出现前你执行了什么操作。

联系支持

如果上面的内容没有解决你的问题,请在邮件中附上 iPhone 型号、iOS 版本和问题简述,我们会尽快回复。

联系支持